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        中新網河南新聞正文

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        投稿郵箱:henannews@126.com

        建行河南省分行多措并舉守護消費者金融安全
      1. 2021年03月19日 15:18
      2. 來源:中新網河南
      3. 責任編輯:李新賀
      4.   近日,建行河南省分行推出系列金融知識普及活動,聚焦金融熱點話題,把金融知識輸送到千家萬戶,提升金融風險防范意識與能力。用切身行動,使金融知識“觸手可及”,收獲了社會各界的一致贊譽。

          據了解,建行河南省分行通過現場宣講,開設專題課堂,使金融知識進校園、進社區、進企業,使金融課堂更接“地氣”,打通宣傳防范最后一公里;依托創新模式,聯合公安機關,借助微信公眾號、新媒體等渠道宣傳金融知識,擴大金融安全知識普及范圍;借助在營業網點顯眼位置擺放宣傳海報折頁、LED屏滾動輪播防騙警示語、向客戶發放宣傳資料,營造防范金融詐騙的良好氛圍,使社會大眾提高防范意識和防范能力。2020年,建行河南省分行組織開展了3·15消費者權益保護教育宣傳日、普及金融知識萬里行、守住“錢袋子”和金融知識宣傳服務月等多個集中宣教活動,累計活動1038次,受眾消費者196.3萬余人次,發放宣傳資料94.5萬份,推送公眾號文章103篇,制作宣傳短視頻26個。

          建行河南省分行還深化科技賦能,打造線上“電子眼”。率先建立網絡金融反欺詐平臺,依托全行統一、跨渠道的網絡金融反欺詐系統,實現網上銀行、手機銀行、網上支付等電子渠道交易的7*24小時全面風險監控,對高風險交易實時阻斷后進行人工分析、外呼核實、加黑名單等處理。強化柜面服務,搭建物理“防火墻”。提升全員的柜面業務風險防范意識與業務操作水平,提前梳理階段性高發風險點,培養全轄員工對詐騙案件的敏感性、識別能力與處置能力,協助公安機關做好反詐工作。如對在網點集中辦理開戶、代理開戶,辦理匯款、轉賬等業務的客戶,進行主動詢問、提示等,提醒客戶防騙識騙。

          作為致力于服務國家、服務民生的國有大行,建行河南省分行在保障消費者合法權益的道路上秉持初心,以切實舉措提升金融消費者權益保護的深度、廣度和溫度。后續,建行河南省分行將不斷創新、繼續前行,全心全意守護消費者,為消費者保駕護航,共建美好金融生活。(于曉洋 李佳)

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